В Staqflow теперь есть интеграция с GigaChat API. Модели Сбера можно встроить в любой рабочий процесс: ответить клиенту в Telegram, разобрать фото накладной, превратить письмо в сделку в CRM или собрать короткую сводку по обращениям за день.
Для этого не нужно писать обёртку над API, устанавливать сертификаты и следить за токенами. Достаточно добавить ключ и поставить узел на канву. Процесс можно собрать руками или описать словами своему ИИ-клиенту по MCP.
Почему GigaChat
Для многих российских компаний GigaChat — первая нейросеть, которую согласуют юристы и служба безопасности. Модель российская, её можно подключить на тарифе для юрлиц или корпоративном. Staqflow хранит данные в РФ, соответствует 152-ФЗ и внесён в реестр российского ПО (запись № 18374). Поэтому связка подходит и тем, кто закупает решения по 44-ФЗ и 223-ФЗ.
Но у прямой работы с GigaChat API есть технические нюансы. Именно из-за них интеграцию часто откладывают:
- Токен живёт 30 минут. Ключ авторизации нужно обменивать на токен доступа и вовремя обновлять.
- Сертификат Минцифры. Серверы GigaChat подписаны российским корневым центром, которого нет в стандартных списках доверия. Без него запросы падают с ошибкой TLS.
- Изображения не передаются в сообщении. Файл сначала загружается в хранилище GigaChat, а в диалог уходит только его идентификатор.
- Ответ по JSON-схеме нужно запрашивать иначе, чем у других моделей.
В Staqflow всё это уже решено на уровне платформы.
Что умеет интеграция GigaChat в Staqflow
Узел «Языковая модель»
Основной узел для работы с текстом. В нём выбираете провайдера GigaChat и модель. Список моделей подтягивается прямо из вашего проекта GigaChat API, поэтому новые модели Сбера появляются без обновления платформы.
- Три режима диалога: одиночный запрос, реплики строками или вся история диалога JSON-массивом из предыдущих узлов. Последний режим удобен для чат-ботов с памятью.
- Ответ текстом или JSON по схеме. Описываете поля, например «категория», «срочность», «сумма», и получаете объект, который следующие узлы читают без парсинга. Схему в формат, понятный GigaChat, платформа переводит сама.
- Параметры генерации: температура, предел токенов ответа, top_p, seed для повторяемых ответов, таймаут для длинных ответов. Для отладки можно включить сырой ответ провайдера.
- Данные из процесса подставляются выражениями: текст письма, поля сделки, сообщение из Telegram.
Узел «Анализ изображения»
GigaChat видит картинки в форматах JPEG и PNG. Узел сам загружает файл в хранилище GigaChat, получает ответ и удаляет файл, чтобы изображения не копились в вашем аккаунте Сбера. Так можно разбирать фото чеков и накладных, скриншоты ошибок, фотографии товаров и документов. Ответ тоже можно получить JSON по схеме.
Голосовые сообщения через SaluteSpeech
Для распознавания речи у Сбера есть отдельный сервис — SaluteSpeech. В Staqflow он доступен в узле «Распознавание речи». Типовая цепочка: голосовое сообщение → SaluteSpeech превращает его в текст → GigaChat отвечает или делает выжимку.
Как подключить GigaChat API
- Получите ключ авторизации. В личном кабинете GigaChat API на портале разработчиков Сбера создайте проект и скопируйте строку «Ключ авторизации». Client ID и секрет в ней уже закодированы.
- Добавьте подключение в Staqflow. В разделе учётных данных выберите «GigaChat API», вставьте ключ и укажите тариф: для физических лиц, для юридических лиц или корпоративный. Тариф должен совпадать с тем, на котором заведён проект.
- Проверьте подключение. При сохранении Staqflow сам запрашивает список моделей: если ключ и тариф верные, подключение готово.
- Поставьте узел на канву. Добавьте «Языковую модель» или «Анализ изображения», выберите провайдера GigaChat и модель из списка.
Сертификат Минцифры устанавливать не нужно: корневой сертификат поставляется вместе с платформой и подставляется только в запросы к GigaChat. Если ваша корпоративная сеть подменяет сертификаты, проверку можно выключить в конкретном подключении. Соединение останется зашифрованным.
Токен доступа Staqflow получает и обновляет сам: когда GigaChat отвечает, что токен просрочен, платформа запрашивает новый и повторяет запрос.
Или соберите процесс словами через MCP
Staqflow работает как MCP-сервер. Подключите его к Claude, ChatGPT, Cursor, Codex или GigaCode по инструкции и опишите задачу в чате:
Когда в Telegram-бот приходит сообщение, ответь клиенту через GigaChat по нашей базе знаний. Если вопрос про возврат — создай задачу в Bitrix24.
Клиент соберёт workflow в вашем пространстве. Дальше процесс можно открыть на канве, проверить каждый узел и поправить руками.
Сценарии автоматизации с GigaChat
Telegram-бот поддержки
Бот принимает текст, голосовые, фото и файлы. Узел маршрутизации определяет тип сообщения. Голос распознаёт SaluteSpeech, фото разбирает «Анализ изображения», текст из файла извлекает отдельный узел. Всё сводится в историю диалога, GigaChat генерирует ответ, бот отправляет его в Telegram, а успешная доставка или ошибка записывается в журнал.
Разбор входящих обращений для CRM
Письмо или заявка с сайта уходит в GigaChat с JSON-схемой: тема, категория, срочность, контакт. Дальше обычные узлы создают лид или сделку в Bitrix24 или amoCRM и назначают ответственного по категории. Никакого ручного копирования из почты.
Документы и фото в учётную систему
Фото накладной или чека → «Анализ изображения» с GigaChat достаёт позиции, суммы и реквизиты в JSON → проверка по справочнику → загрузка в 1С или МойСклад. Спорные позиции уходят сотруднику в мессенджер.
Описания товаров для маркетплейсов
По расписанию процесс берёт новые товары из учётной системы, GigaChat пишет описание по характеристикам и требованиям площадки, а готовый текст уходит на проверку или сразу в карточку на Wildberries или Ozon.
Сводка по звонкам и чатам
Записи звонков распознаёт SaluteSpeech, GigaChat делает выжимку и выделяет договорённости, а итог за день приходит руководителю в Telegram.
Частые вопросы
Нужно ли устанавливать сертификат Минцифры для GigaChat?
Нет. Корневой сертификат, которым подписаны серверы GigaChat, уже встроен в Staqflow и используется только для запросов к GigaChat. Проверку можно отключить в отдельном подключении, если сеть компании подменяет сертификаты.
Подходит ли интеграция для юрлиц?
Да. В подключении выбирается тариф GigaChat API: для физических лиц, для юридических лиц или корпоративный.
Как GigaChat работает с картинками?
Узел «Анализ изображения» принимает JPEG и PNG, загружает файл в хранилище GigaChat, получает ответ и сразу удаляет файл из вашего аккаунта.
Может ли GigaChat отвечать структурированным JSON?
Да. В узле выберите формат ответа «JSON по схеме» и опишите нужные поля. Staqflow передаст схему в формате, который понимает GigaChat, и вернёт объект для следующих узлов.
Можно ли переключиться на другую модель?
Да. В том же узле доступны YandexGPT, OpenAI, Anthropic, DeepSeek, OpenRouter и совместимые с OpenAI модели, например Ollama или vLLM. Провайдера можно сменить, не перестраивая процесс.
Сколько это стоит?
Запросы к GigaChat оплачиваются в Сбере по вашему тарифу GigaChat API. В Staqflow оплачивается только работа процессов: 1 токен = 1 CPU-секунда. На бесплатном тарифе «Старт» — 3 600 токенов в месяц, подробнее — на странице тарифов.
Попробуйте
- Создайте аккаунт, карта не нужна.
- Добавьте подключение GigaChat API со своим ключом авторизации.
- Соберите первый процесс на канве или подключите MCP и опишите задачу словами.
Остальные сервисы, с которыми можно связать GigaChat, — в каталоге интеграций.