Пока автоматизаций пара штук, их удобно держать в одном месте. Но когда платформу автоматизации используют несколько отделов, подрядчики или агентство ведёт интеграции для десятка клиентов, начинается путаница. Чужой workflow правится по ошибке, тестовый процесс пишет в боевую CRM, а у стажёра оказывается доступ к ключам от банка и 1С.
Для этого в Staqflow есть пространства — изолированные рабочие зоны со своими процессами, интеграциями, ключами доступа и командой. Разберём, как с их помощью организовать автоматизацию процессов в компании и для клиентов, не смешивая данные, доступы и расходы.
Что такое пространство в платформе автоматизации
Пространство — это контур, в котором живут:
- workflow — автоматизированные сценарии этой зоны;
- интеграции и учётные данные — подключения к CRM, 1С, почте, мессенджерам, базам данных и API;
- переменные — общие значения для всех сценариев пространства, в том числе секретные;
- триггеры — расписания, вебхуки и события сервисов;
- запуски и история — прогоны с данными по каждому узлу;
- участники — кто сюда допущен и с какой ролью.
Главное правило: то, что создано в одном пространстве, в другом не видно. Это не просто фильтр в интерфейсе, изоляция работает на уровне API. Сценарий, запуск или подключение из чужого пространства для платформы выглядят так, будто их не существует. А если при сохранении workflow в нём окажется ссылка на чужой ключ, платформа её вычистит.
Дашборд, список процессов и подключения всегда относятся к текущему пространству. Переключатель — вверху боковой панели.
Личное и общее пространство
Личное появляется само при регистрации. В нём можно сразу собирать процессы, удалить его нельзя.
Общие создаются кнопкой «Новое пространство»: достаточно дать название и при желании описание и аватар. Создатель становится владельцем. Ограничения на число пространств в тарифах нет.
Зачем разделять автоматизацию на пространства
Выгода в том, что один аккаунт заменяет несколько изолированных контуров автоматизации. На практике пространства разделяют по трём осям:
- по клиентам — у каждого заказчика свои интеграции, ключи и история запусков, а расходы видны отдельно;
- по отделам — продажи, бухгалтерия, ИТ и маркетинг автоматизируют свои процессы и не видят чужих доступов;
- по проектам — личные эксперименты отделены от рабочих процессов, а прод — от тестов.
Ниже — как это выглядит в каждом случае.
Автоматизация для агентств и интеграторов: пространство на клиента
Интеграторам удобно заводить по пространству на клиента. У одного — синхронизация заказов Wildberries и Ozon с МойСкладом, у другого — лиды с сайта в amoCRM и уведомления в Telegram, у третьего — выгрузка оплат из ЮKassa в 1С. Процессы, ключи и история запусков разных клиентов никогда не смешаются.
Здесь важно, кто владеет пространством, потому что запуски оплачивает владелец. Два рабочих варианта:
- агентство владеет пространствами — всё оплачивается с баланса агентства, а в биллинге видна разбивка расходов по каждому клиенту, удобно для перевыставления;
- клиент владеет пространством и приглашает агентство админом или участником — клиент платит сам, а команда агентства настраивает интеграции в его контуре.
Автоматизация процессов по отделам компании
У продаж — интеграция Bitrix24 с Telegram и телефонией, у маркетинга — рассылки и аналитика, у бухгалтерии — 1С, банк и документооборот, у ИТ — мониторинг, GitLab и деплой. Отдельное пространство на отдел значит свои интеграции, свои сценарии и своя команда. Маркетолог не увидит токен банка, а бухгалтер не сломает воронку продаж.
Руководитель при этом видит картину целиком: если пространства отделов принадлежат ему, расходы на автоматизацию разбиты по отделам прямо в биллинге.
Личные проекты отдельно от рабочих
Один аккаунт можно использовать и для работы, и для своих задач. Личные сценарии — бот для заметок, парсер цен, эксперименты с ИИ — живут в личном пространстве. Рабочие процессы — в общем пространстве компании, куда вас пригласили.
Коллеги не видят ваших личных процессов и ключей, а вы не рискуете случайно запустить домашний эксперимент на рабочих подключениях. Расходы тоже не смешиваются: личное пространство оплачивается с вашего баланса, а рабочее — с баланса его владельца, например руководителя или аккаунта компании.
Тестовая и боевая среда для интеграций
В пространстве «Прод» живут включённые процессы с боевыми ключами. В «Тестах» — те же сценарии, но с подключениями к песочницам CRM, тестовому Telegram-боту и тестовой базе. Эксперименты не заденут реальных клиентов, а переменные вроде адресов API и ставок задаются в каждом пространстве своими значениями.
Готовый процесс переносится экспортом в файл и импортом в другое пространство. Секреты в файл не попадают: выгружаются только имена подключений. После импорта Staqflow подскажет, какие подключения выбрать на узлах в новом пространстве.
Доступ подрядчику, стажёру или службе безопасности
Пригласите подрядчика в отдельное пространство с ролью «Участник»: он соберёт и запустит нужные интеграции, но не увидит остальные зоны компании и не сможет звать людей.
Роль «Наблюдатель» даёт видеть пространство, сценарии, запуски и список подключений, но ничего не менять и не запускать. Это подходит для согласования, аудита информационной безопасности или просто чтобы руководитель видел, что автоматизация работает.
Роли и права доступа
Роль действует внутри конкретного пространства: в одном человек может быть админом, в другом — наблюдателем.
| Роль | Что может |
|---|---|
| Владелец | Всё, включая удаление пространства |
| Админ | Управлять участниками и настройками, полный доступ к workflow и учётным данным. Удалить пространство нельзя |
| Участник | Создавать, менять и запускать workflow, работать с интеграциями и переменными. Без управления участниками и настройками |
| Наблюдатель | Только просмотр: пространство, участники, workflow, учётные данные и запуски |
Права защищены от эскалации: выдать можно только роль ниже собственной, а управлять — только теми, у кого роль ниже. Админ не может назначить другого админа или владельца. В пространстве всегда остаётся владелец.
Как пригласить коллег
- В пространстве нажмите «Пригласить».
- Укажите e-mail — можно сразу до 20 адресов — и роль: админ, участник или наблюдатель.
- Коллега получит письмо со ссылкой. Ссылка персональная и действует 14 дней: принять её можно только под тем адресом, на который она пришла.
- После входа или регистрации приглашение принимается, и человек сразу попадает в пространство.
Пока приглашение не принято, в списке участников оно видно со статусом «Приглашён». Доступ появляется только после того, как человек примет приглашение сам. Добавление участников и приглашения записываются в журнал аудита, изменить или удалить записи в нём нельзя.
Сколько стоит автоматизация в нескольких пространствах
Отдельной платы за пространства нет. Токены списываются за работу процессов и хранение файлов с баланса владельца пространства: 1 токен = 1 CPU-секунда runtime. На странице биллинга владелец видит расходы с разбивкой по пространствам, так проще понять, какой отдел, клиент или проект сколько потребляет.
Если баланс владельца закончится, новые запуски в его пространствах не стартуют. Процессы в пространствах других владельцев это не затронет. Тарифы — на странице цен.
Пространства и ИИ-клиенты по MCP
Staqflow работает как MCP-сервер: процессы можно собирать словами из Claude, ChatGPT, Cursor, Codex или GigaCode. Пространства здесь играют роль границы безопасности:
- ИИ-клиент сначала получает список доступных вам пространств и работает в том, которое вы укажете;
- права клиента не шире вашей роли: если вы наблюдатель, клиент тоже только смотрит. Токен может ещё сузить доступ до чтения, но никогда не расширит его;
- ключи и пароли клиент не видит: ему доступны только названия и типы подключений, а новые ключи создаются в интерфейсе Staqflow;
- через MCP можно управлять и самими пространствами: создавать их, смотреть участников и отправлять приглашения — в пределах ваших прав.
Например, можно написать клиенту: «Создай пространство „Тесты“ и пригласи anna@company.ru наблюдателем» — и это будет сделано с проверкой ваших прав.
Удаление пространства
Удалить пространство может только владелец, для подтверждения нужно ввести его название. Пространство скроется у всех участников, а его сценарии и триггеры остановятся. Удаление обратимо: данные и история расходов сохраняются, а восстановить пространство может администратор платформы. После восстановления сценарии, которые были активны, снова включатся.
Частые вопросы
Как организовать автоматизацию процессов для нескольких отделов?
Создайте по пространству на отдел, подключите в каждом нужные интеграции — CRM, 1С, мессенджеры — и пригласите сотрудников с подходящими ролями. Отделы не видят чужих процессов и ключей, а расходы разбиты по пространствам.
Подходит ли Staqflow агентствам, которые ведут интеграции для клиентов?
Да. Заведите пространство на каждого клиента: его процессы, подключения и история запусков изолированы от остальных. Платит владелец пространства — агентство или сам клиент.
Можно ли вести в одном аккаунте работу и личные проекты?
Да. Личные процессы держите в личном пространстве, рабочие — в общем пространстве компании. Доступы, ключи и расходы у них раздельные.
Видны ли интеграции одного пространства в другом?
Нет. Учётные данные доступны только workflow своего пространства. Чтобы использовать тот же сервис в другом пространстве, заведите подключение там.
Как перенести workflow в другое пространство?
Экспортируйте его в файл и импортируйте в нужном пространстве. Секреты в файл не попадают — подключения нужно выбрать на узлах заново. Внутри одного пространства процесс можно просто дублировать.
Кто платит за запуски в общем пространстве?
Владелец пространства — независимо от того, кто из участников запустил процесс.
Можно ли дать доступ только на просмотр?
Да, роль «Наблюдатель»: видно процессы, запуски и список подключений, но ничего нельзя изменить или запустить.
Попробуйте
- Создайте аккаунт — личное пространство появится сразу, карта не нужна.
- Заведите общее пространство для клиента, отдела или проекта и пригласите коллег.
- Подключите нужные сервисы из каталога 2800+ интеграций и соберите процесс на канве или словами через MCP.
Подробнее о ролях и приглашениях — в документации.